Ferrshop es actualmente una de las primeras empresas nacionales en la venta de artículos de ferretería online.
Nuestro objetivo es ser un punto de referencia obligado de todo tipo de usuarios, tanto particulares como empresas, para que encuentren en Ferrshop todos los artículos
relacionados con el sector de la ferretería. Con este fin, nos comprometemos a estar al día de todas las novedades del sector y a darlas a conocer a nuestros clientes.
Nuestro Portal comercializa una amplia gama de productos, 24 horas al día, 365 días al año.
Nuestro personal especializado con más de 40 años de experiencia en el sector, garantizan un servicio de calidad, atento y profesional a través del teléfono gratuito 900 80 45 32 o del correo electrónico info@ferrshop.com.
Productors de Calidad
Ofrecemos un extenso catálogo en el sector de ferretería (bricolaje, calefacción, construcción, electricidad, jardinería, pintura, menaje, pequeño electrodoméstico, ordenación, hogar...) de las mejores marcas del mercado nacional e internacional a un precio muy competitivo. Incorporamos constantemente nuevos productos de última generación y elevada relación calidad-precio.
Servicio de Calidad
Estamos a su disposición para que Uds. puedan, en cualquier momento, formularnos preguntas relacionadas con los productos de nuestro portal. También es posible solicitar presupuestos personalizados para dar solución a sus problemas del día a día.
. 10 Razones para comprar en Ferrshop [volver al menú ]
- Miles de productos a su disposición fácilmete localizables.
- Gran variedad de ofertas en productos.
- Una selección de productos de primeras marcas.
- Los mejores precios del mercado.
- Portal disponible 24 horas al día y los 365 días del año.
- Le mandamos su pedido donde nos indique dentro del territorio Nacional.
- Ahorro en tiempo y dinero.
- Damos solución a sus demandas.
- Máxima seguridad en su compra.
- La garantía de una empresa con más de 40 años de experiència en el sector de la Ferretería y Suministros Industriales.
Desde la complejidad del sector de la ferretería, hemos diseñado una estructura dinámica y ágil para que a Ud. le sea muy fácil navegar en ella, a través de la clasificación de nuestros productos en grandes familias, familias, subfamilias y marcas (Bosch, Karcher, Gardena, etc.) con una información veraz en todos los productos ofrecidos.
Si Ud. no es cliente de Ferrshop le invitamos a que se dé un paseo por nuestro portal, Ud. mismo comprobará lo fácil que le puede resultar la compra on-line sin necesidad de estar registrado.
Compra rápida y cómoda. Con un sólo click Ud. puede, una vez seleccionados los productos, iniciar el proceso de compra.
Ferrshop le garantiza el precio de compra en el momento de realizar el pedido no existiendo variación entre el pedido y la factura final, que Ud. podrá pagar a través de nuestros sistemas de pago (Visa (conexión directa con LA CAIXA), transferencia bancaria,...) según su preferencia ...
En el supuesto de no poderle servir alguno de los productos por Ud. seleccionados y pagados, se le reembolsará el importe correspondiente en su cuenta, mediante la misma forma de pago que Ud. haya utilizado, en un plazo inferior a 48 horas (2 días hábiles)
Todas las compras se entregarán en el domicilio consignado por el cliente, salvo por ausencia del
destinatario o que por su peso, volúmen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona la realización, en cuyo caso se efectuará a puerta de calle o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega.
. Garantía de los productos [volver al menú ]
Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en estas garantías de los fabricantes. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadaas por los fabricantes.
Ferrshop no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdida de datos.
Ferrshop no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase. El cliente podrá verificar en la documentación del producto los derechos que tiene y el plazo de garantía concedido por cada fabricante.
Ferrshop no se responsabiliza de posibles errores tipográficos o de contenido en las características de los productos que se puedan producir ocasionalmente y, al igual que los precios, estas características están sujetas a cambios sin previo aviso. Igualmente las fotografías de los productos no son vinculantes, sino orientativas.
. Envíos
- Ferrshop no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
- Todas las compras se entregarán en el domicilio consignado por el cliente, salvo por ausencia del
destinatario o que por su peso, volúmen o naturaleza del inmueble, no permitan a una persona la entrega, en cuyo caso se efectuará a puerta de calle o en la delegación de destino. En caso de ausencia del destinatario se dejará nota de aviso de intento de entrega.
- La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega.
- Ferrshop se compromete a enviar la mercancía en un plazo no superior a los siete u ocho días. Salvo que existan roturas de stocks , cosa que el cliente siempre podrá comprobar en la ficha del producto.
- Ferrshop nunca facturará la mercancía del pedido que, por cualquier circunstancia involuntaria, en el momento de servirlo no tenga stock y devolverá el importe correspondiente, que se ha pagado previamente, mediante la misma forma de pago utilizada por el cliente.
- Los plazos de entrega indicados por Ferrshop son a título orientativo y Ferrshop se esfuerza en respetarlos pues no solo dependen de nosotros sino también de las empresas de transporte. La prestación de los servicios se efectuará en días laborables y de lunes a viernes. En
el cómputo temporal de los plazos se excluirán los días festivos de la localidad de la entrega. Los plazos de entrega del pedido , se entienden sin perjuicio de los retrasos que pudieran ocasionarse por motivos de fuerza mayor o fortuítos (temporales, nieve, huelgas, etc.
). No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1a. de estas condiciones legales.
- Ferrshop enviará los productos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. El precio del envío varía según peso, volumetría , tipo de producto y zona.. Entre 5 € y 23 € IVA incluido a cualquier punto de España (excepto Canarias y Baleares) El coste de envío (PORTES) sale automáticamente al realizar
el pedido.
- Ferrshop, enviará a portes pagados, todos aquellos pedidos cuyo importe sea igual o superior a los 600 € de compra IVA incluido ( excepto Canarias y Baleares )
- En Ferrshop no contemplamos la posibilidad de restos de pedido. Con ello queremos manifestar que, en el supuesto de que por cualquier circunstancia no dispusiéramos de stock para poder suministrar algún pedido (cosa poco probable, pues para ello Ferrshop dispone de un avanzado sistema de control de stocks), este quedaría anulado, se abonaria el importe al cliente y sería el cliente quien, en caso de seguir queriéndolo, tendría que volver a realizar pedido.
. Devoluciones
- Ferrshop no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de recepción. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.
- Ferrshop no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
- Ferrshop no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
- Toda devolución deberá estar autorizada por Ferrshop. Para ello el cliente deberá solicitar a Ferrshop mediante un correo electrónico a info@ferrshop.com un número de autorización de la devolución (número de RMA) indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
- Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por Ferrshop. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
Elegir mejor
Las consultas agrupan productos similares o marcas, lo que facilita poder escoger entre varias alternativas.
Ganar tiempo
La cuidada clasificación de los productos permite, de una manera fácil, encontrar su artículo.
La visualización y la compra del producto es más ágil, pues tanto el programa como el equipo humano, han sido preparados para dicho propósito.
Ahorrar dinero
Con Ferrshop conocerá puntualmente las ofertas del mercado y podrá aprovechar todas las oportunidades. A través de Ferrshop podrá adquirir productos a precios excepcionales.
Permanecer actualizado
Siempre ofrecemos la últimas tendencias del mercado a través de nuestros catálogos y ofertas.
En cualquier momento Ud. puede formularnos sus preguntas, sólo tiene que clicar sobre
¿Tienes dudas sobre este artículo? Consúltanos
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en la ficha del producto y en la mayor brevedad posible recibirá nuestra respuesta. También puede llamar al teléfono gratuito de información al cliente 900 80 45 32 o del correo electrónico info@ferrshop.com
· La realización de un pedido en Ferrshop supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las aquí estipuladas si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por Ferrshop.
· Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Ferrshop.
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